Foire A Questions (FAQ)

Questions les plus fréquentes

Les événements en direct seront-ils enregistrés ?

Oui, les événements en direct seront enregistrés. Si l’horaire d’un événement en direct ne vous convient pas, vous pourrez regarder l’enregistrement, qui sera mis en ligne sur la plateforme dans un délai d’environ 24 heures suivant l’événement. Veuillez noter que les groupes de partage ne seront pas enregistrés.

Que se passe-t-il après avoir déposé une demande de bourse ?

Après avoir soumis votre demande de bourse, vous recevrez un e‑mail confirmant sa réception. Notre équipe examinera votre demande. Si elle est acceptée, vous recevrez un nouvel e‑mail contenant un coupon de bourse unique. Vous pourrez utiliser ce coupon au moment de finaliser votre inscription. Consultez ici le guide pas à pas pour appliquer votre coupon.

Comment utiliser mon coupon de bourse ?

Connectez-vous sur la page d’inscription, saisissez le code du coupon dans le champ « Coupon » (sous « Aperçu de la commande »), puis cliquez sur « Appliquer le coupon ». Le prix mis à jour s’affichera. Cliquez ensuite sur « Continuer » pour finaliser votre inscription à la retraite. Vous trouverez ici des instructions pas à pas.

Quelle est la politique de remboursement ?

L’objectif de cette retraite est d’offrir un parcours d’apprentissage en ligne qui soit transformateur et réparateur, aidant chacun.e à cultiver la vision profonde, la compassion et la résilience. Cette retraite a été conçue avec beaucoup de travail et d’attention. Afin d’assurer la pérennité de la retraite et de la communauté qui la propose, la politique de remboursement est la suivante :

  • Dans les quatre semaines précédant la date de début de la retraite : 100 % des frais peuvent être remboursés. Des frais administratifs de 30,00 € seront facturés.*
  • Dans les deux semaines précédant la date de début de la retraite : 50 % des frais peuvent être remboursés. Des frais administratifs de 30,00 € seront facturés.*
  • Dans les cinq jours précédant la date de début de la retraite : aucun remboursement ni transfert d’inscription n’est possible.

*Les frais administratifs sont supprimés pour les bénéficiaires d’une bourse.


Inscription et paiement

Comment m’inscrire ?

Après avoir sélectionné votre tarif, vous créerez un compte en saisissant votre nom et votre adresse e‑mail (ou en vous connectant si vous avez déjà un compte). Vous recevrez ensuite un e‑mail de notre part contenant un ‘lien magique’. En cliquant sur le bouton/le lien dans cet e‑mail, vous serez connecté.e sur la page d’inscription. Vous pourrez ensuite procéder au paiement. Si vous sollicitez une bourse, vous serez dirigé.e vers le formulaire de demande.

Les inscriptions seront fermées le 15 janvier 2026.

Comment fonctionne l’échelle de tarification pour la retraite ?

Bien conscientes que chacun.e dispose de capacités financières différente, nous proposons une tarification inclusive selon une ‘échelle de tarifs’ : 

  • Tarif ‘Soutien’ : 600 € pour celles et ceux qui peuvent contribuer davantage, ce qui nous aide à offrir davantage de bourses. Les personnes en mesure de contribuer au tarif de soutien font aussi un don généreux à la construction de notre nouveau bâtiment des moniales et nous permettent d’accorder des bourses à celles et ceux qui en ont besoin.
  • Tarif standard : 400 €, ce qui nous aide à couvrir les coûts d’organisation de la retraite. Vous contribuez également à des coûts essentiels de construction.
  • Tarif réduit : 250 € pour les étudiant·e·s ou les personnes à revenu modeste ne pouvant assumer le tarif standard. Ne choisissez cette option que si vos moyens financiers sont limités, afin que nous puissions réserver ces places à celles et ceux qui en ont réellement besoin.
  • Bourses sur demande : pour garantir une retraite diversifiée, inclusive et accessible, nous proposons des bourses à 150 € en cas de difficultés particulières.

Quelles options de paiement proposons-nous ?

Vous pouvez effectuer votre paiement par carte de crédit ou de débit, en euros (€) ou en dollars américains ($).

Pour les paiements en euros, vous pouvez également utiliser iDEAL, giropay, Bancontact, Sofort, EPS et P24.

Nous ne pouvons pas accepter les virements bancaires et n’acceptons les paiements via PayPal que lorsqu’aucun autre moyen de paiement n’est possible. Pour toute question relative au paiement, veuillez nous contacter à l’adresse lh-office@plumvillage.org.

Comment puis-je payer si je n’ai pas de carte de crédit ou de débit, ni de compte PayPal ?

Malheureusement, nous ne proposons que ces modes de paiement. Si vous ne pouvez pas payer par ces moyens, nous vous suggérons de solliciter l’aide d’un ami ou d’un membre de votre famille.

Proposez-vous un paiement partiel / en plusieurs fois ?

Non, nous ne le proposons pas. Nous vous remercions de votre compréhension.

Contenu de la retraite et temps requis

Pourrai-je suivre la retraite si je découvre la pleine conscience, le Village des Pruniers et Thich Nhat Hanh ?

Cette retraite en ligne est conçue pour être accessible aux personnes qui découvrent la pratique de la pleine conscience et les enseignements de Thich Nhat Hanh. Elle constitue également une expérience ressourçante et approfondie pour celles et ceux qui pratiquent la pleine conscience depuis un certain temps. Cette retraite est une précieuse occasion de se relier directement à notre communauté spirituelle et de rencontrer des personnes partageant les mêmes valeurs, concernées par les enjeux pressants de notre époque.

Cette retraite en ligne convient-elle à tous les âges ?

Cette retraite en ligne est conçue comme une expérience d’apprentissage destinée aux adultes. Si vous êtes parent ou tuteur, nous vous suggérons de visionner d’abord les vidéos sur la plateforme de la retraite et d’évaluer si elles conviennent à votre enfant. Veuillez noter que, dans les groupes de partage, des thèmes peuvent surgir spontanément et ne pas être adaptés aux adolescents ou aux enfants ; il n’est donc pas possible d’inscrire des participants de moins de 18 ans. Nous étudions actuellement la possibilité d’offrir en ligne une expérience différente, plus adaptée aux enfants et aux adolescents. Abonnez-vous à notre lettre d’information pour être informé de nos prochaines annonces.

Dois-je prévoir du temps avant le début de la retraite ?

Nous vous recommandons de consacrer 1 à 2 heures avant le démarrage de la retraite en ligne afin de vous familiariser avec la plateforme et de mieux connaître les enseignants de la retraite. Nous vous suggérons également d’aménager chez vous un coin paisible où vous pourrez suivre les activités de la retraite en ligne.

Pourquoi n’offrons-nous pas un accès à vie au contenu de la retraite ?

La retraite et sa plateforme dédiée ont été développées en 2023. Pour offrir une expérience fluide, nous intégrons divers services et logiciels externes à la plateforme de la retraite. Le monde de la technologie évolue rapidement et nous ne pouvons pas être certains de la manière dont ces services externes évolueront. Il nous est donc difficile de garantir un accès à vie à ce stade. En revanche, nous pouvons garantir que le contenu de la retraite et sa plateforme resteront disponibles pendant 12 mois après la fin de la retraite.

Puis-je partager le contenu de la retraite avec d’autres ?

Merci de nous soutenir en ne partageant pas les enseignements ni le contenu de la retraite en public ou lors de projections au sein de votre sangha. Nous souhaitons réserver l’expérience et l’imagerie de la retraite aux personnes qui nous rejoignent, afin d’en préserver l’émerveillement et le caractère unique. Cela nous permet également de présenter chaque enseignement dans un contexte complet et approprié, ce qui contribue à la force des enseignements.

Nous vous encourageons toutefois à partager votre expérience personnelle directe de la retraite avec d’autres, y compris votre sangha — toute prise de conscience, tout lien ou toute transformation qui vous a touché.e — afin de nourrir vos amis du Dharma.


Puis-je participer à la retraite…

…si nous sommes en couple ?

Nous vous suggérons de vous inscrire individuellement et de participer à titre individuel aux groupes de partage.

…si je vis avec d’autres personnes, par exemple des colocataires ?

Oui. Il n’est pas nécessaire de se retirer dans une cabane en montagne pour profiter de cette retraite en ligne. Tant que vous disposez d’un coin ou d’une pièce calme où vous ne serez pas dérangé.e, et éventuellement d’un peu d’espace pour vous étirer, vous pourrez suivre la retraite sereinement. Vous aurez peut-être besoin d’écouteurs et, si vous participez aux groupes d’échange, d’un endroit dans la maison où vous pourrez parler en toute intimité. Expliquez aux personnes avec qui vous vivez votre intention de suivre la retraite en ligne et demandez leur soutien. L’idée n’est pas de vous couper d’elles, mais de générer, pendant les sessions, l’énergie de la pleine conscience, de la paix et de la présence, puis de l’apporter à vos interactions hors écran. Vous pourrez mettre en pratique immédiatement de nombreux enseignements, tels que l’écoute profonde et manger (ensemble !) en pleine conscience !

…depuis n’importe quel fuseau horaire ?

Oui. Cette retraite en ligne proposera un mélange de contenus vidéo préenregistrés et d’événements en direct. Les contenus préenregistrés vous permettront de participer à votre rythme tout au long de la semaine. 

Les enseignements du Dharma en direct auront lieu à 15h30 (heure d’Europe centrale, CET). Certaines séances de méditation assise, ainsi que la Cérémonie de Transmission des Cinq Entraînements à la Pleine Conscience et la Méditation lyrique, auront lieu à 19h30 (CET). Tous les événements en direct (à l’exception des groupes de partage) seront enregistrés si vous ne pouvez pas y assister en direct.


Connexion et profil

Comment me connecter ?

Veuillez d’abord vous connecter sur le site Web. Vous recevrez un e‑mail contenant un ‘lien de connexion magique’ vous menant à la plateforme de la retraite. Suivez les instructions figurant dans cet e‑mail.

Pourquoi dois-je me connecter avec un ‘lien de connexion magique’ plutôt qu’avec un mot de passe ?

Nous avons mis en place ce lien afin de nous assurer que vous êtes l’unique utilisateur de votre compte. Une fois connecté, vous pourrez toutefois revenir sur la page de la retraite sans devoir vous reconnecter à chaque fois. Cela dépend du navigateur que vous utilisez et de la manière dont il gère vos cookies.


Événements en direct et groupes de partage

Quelle est la durée des événements en direct ?

Les événements en direct durent généralement 1 heure, à l’exception des enseignements du Dharma et des groupes d’échange, qui durent 1h30. 

Que dois-je faire pour participer aux événements en direct / aux groupes d’échange ?

Veuillez vous assurer d’avoir téléchargé Zoom et de l’avoir mis à jour dans sa dernière version avant le début de la retraite, car tous les événements en direct et les groupes d’échange se dérouleront via Zoom. Lorsque vous ouvrez le lien Zoom, veillez à autoriser l’accès de Zoom à votre microphone. Pendant les événements, merci de garder votre microphone coupé lorsque vous ne parlez pas. Pour les groupes de partage, nous vous prions de garder votre caméra activée.

En quoi consistent les groupes de partage ?

Les groupes de partage rassemblent environ 15 à 20 participants et sont chacun facilité par un.e pratiquant.e expérimenté.e. Ces sessions nous donnent l’occasion d’écouter en profondeur, de parler avec le cœur et de bénéficier des éclairages et de l’expérience de chacun.e pendant la retraite. Nous pouvons y partager nos expériences, nos joies, nos difficultés, ainsi que nos questions relatives aux enseignements de la retraite et aux pratiques de pleine conscience que nous suivons ensemble.

Comment les groupes de partage sont-ils constitués ?

Quelques semaines avant le début de la retraite, vous recevrez une invitation à rejoindre un groupe à partir d’une liste proposée sur la plateforme de la retraite. Afin d’instaurer un cadre sûr et bienveillant, nous demandons aux participants de s’engager à rester dans le même groupe pour les trois sessions de partage.

Puis-je changer de groupe de partage ?

Oui, vous pouvez changer de groupe de partage après la première session avec votre groupe si vous ne vous sentez pas à l’aise ou si l’horaire ou la date ne vous convient pas. En revanche, après la deuxième session de partage, il n’est plus possible de changer de groupe. Cela vise à favoriser la création d’une expérience collective solide au sein du groupe.

Plus d’une personne peut-elle participer sur un même écran aux sessions des groupes de partage ?

Nous demandons une personne par écran pour les sessions des groupes de partage, afin que votre visage soit clairement visible. Cela contribue à instaurer un climat de sécurité et à renforcer le sentiment de connexion. 

Y aura-t-il un encadrement ou une facilitation pour les groupes de partage ?

Oui. Chaque groupe sera guidé par un.e facilitateur ou facilitatrice expérimenté.e de la tradition du Village des Pruniers.


Langues

Dans quelle langue la retraite sera-t-elle proposée ?

Cette retraite en ligne sera proposée en anglais, avec traduction en français et en espagnol. Les groupes de partage seront également disponibles en français et en espagnol.

La traduction est-elle prévue pour les sessions en direct ?

Les sessions en direct seront proposées en anglais, avec traduction en français et en espagnol. 


Après la retraite

Combien de temps aurai-je accès au contenu après la fin de la retraite ?

Vous aurez accès aux contenus de la retraite et à la plateforme pendant un an après l’événement de clôture. 

Cacher le transcript

What is Mindfulness

Thich Nhat Hanh January 15, 2020

00:00 / 00:00
Montrer Cacher le transcript Fermer