Preguntas frecuentes (FAQ)

Preguntas más frecuentes

¿Se grabarán los eventos en directo?

Sí, los eventos en directo serán grabados. Si el evento en directo no se ajusta a tu horario, podrás acceder a la grabación, que se publicará en la plataforma aproximadamente 24 horas después del evento. Nota: las sesiones de grupos de compartir no serán grabadas.

¿Qué puedo esperar después de solicitar una beca?

Tras solicitar una beca, recibirás un correo electrónico confirmando la recepción de tu solicitud. Nuestro equipo revisará tu solicitud. Si se aprueba, recibirás otro correo electrónico con un cupón de beca único. Puedes usar este cupón cuando termines la inscripción. Consulta aquí la guía paso a paso para canjear el cupón.

¿Cómo utilizo mi cupón de beca?

Puedes iniciar sesión en la página de inscripción e introducir tu código de cupón (en «Resumen del pedido», en el «campo Cupón») y hacer clic en «Aplicar cupón». A continuación, verás el precio actualizado. Haz clic en «Continuar» para finalizar tu inscripción en el retiro. Puedes encontrar las instrucciones paso a paso aquí.

¿Cuál es la política de reembolso?

El propósito de este retiro es ofrecer una experiencia de aprendizaje en línea transformadora y sanadora, que ayude a las personas a cultivar la comprensión profunda, la compasión y la resiliencia. Este retiro se ha creado con mucho esfuerzo y cariño. Para ayudarnos a apoyar este retiro y a la comunidad que lo ofrece, la política de reembolso es la siguiente:

  • Hasta cuatro semanas antes de la fecha de inicio del retiro: se reembolsará el 100 % del importe total. Se aplicará una tasa administrativa de 30,00 €.*
  • Hasta dos semanas antes de la fecha de inicio del retiro: se reembolsará el 50% del importe total. Se aplicará una tasa administrativa de 30,00 €.*
  • Cinco días antes de la fecha de inicio del retiro: ya no se admiten reembolsos ni cambios de fecha.

* Los beneficiarios de becas están exentos del pago de la tasa administrativa.


Inscripción y pago

¿Cómo me inscribo en el curso?

Una vez que hayas seleccionado tu tarifa, crea una cuenta ingresando tu nombre y correo electrónico (o inicia sesión si ya tienes una cuenta). A continuación, recibirás un correo electrónico con un enlace de acceso. Al hacer clic en el botón o enlace, accederás a la página de inscripción. Desde allí, podrás proceder al pago. Si solicitas una beca, serás redirigido al formulario de solicitud de becas.

El plazo de inscripción finaliza el 15 de enero de 2026.

¿Cómo funciona la escala de precios para el retiro?

Ofrecemos un sistema de precios inclusivo con una «escala móvil», ya que somos conscientes de que las personas tienen diferentes capacidades económicas: 

Tenemos una tarifa de patrocinador de 600 €, para quienes puedan contribuir con una cantidad mayor, lo que nos ayuda a ofrecer más becas y apoyar la construcción de nuestra nueva residencia.

Nuestra tarifa estándar es de 400 €, lo que nos ayuda a cubrir los gastos de organización de este retiro y a costear gastos esenciales de la construcción de la nueva residencia monástica. 

Si eres estudiante o tienes bajos ingresos y no puedes pagar la tarifa estándar, puedes optar por la tarifa reducida de 250 €. Elige esta opción sólo si tus recursos económicos son limitados, para que podamos garantizar que estas plazas se destinen a quienes realmente las necesitan.

Para garantizar un retiro diverso, inclusivo y accesible, ofrecemos becas bajo petición con una tarifa de 60 € o menos para casos de especial dificultad.  

¿Qué opciones de pago ofrecemos?

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, y los pagos pueden realizarse en euros (€) o dólares estadounidenses ($).
Aquellos que paguen en euros también pueden realizar su pago a través de Ideal, Giropay, Bancontact, Sofort, EPS y P24.
No nos es posible aceptar transferencias bancarias, y sólo aceptamos transferencias PayPal en caso de que no fuera posible utilizar ningún otro método de pago. Por cualquier consulta sobre el pago, contáctenos a través de lh-office@plumvillage.org.

¿Cómo puedo pagar si no tengo tarjeta de crédito ni de débito, ni cuenta PayPal?

Lamentablemente, sólo podemos ofrecer estas formas de pago. Si no puedes pagar a través de estos medios, te sugerimos que pidas ayuda a un amigo o familiar.

¿Ofrecen pago parcial o en cuotas?

No, no ofrecemos ese servicio. Agradecemos su comprensión.


Contenido del retiro y tiempo requerido

¿Podré participar y seguir el retiro si soy nuevo/a en mindfulness, Plum Village y Thich Nhat Hanh?

Este retiro en línea está diseñado para ser accesible a quienes son nuevos en la práctica de la consciencia plena (mindfulness) y las enseñanzas de Thich Nhat Hanh. También es una experiencia revitalizante y enriquecedora para quienes ya practican mindfulness desde hace tiempo. El retiro es una valiosa oportunidad para conectar directamente con nuestra comunidad espiritual y conocer a personas afines preocupadas por los problemas acuciantes de nuestra época.

¿Este retiro en línea es adecuado para todas las edades?

Este retiro en línea está diseñado como una experiencia de aprendizaje para adultos. Si eres madre, padre o tutor, te recomendamos que veas primero algunos de los vídeos en la plataforma del retiro, y veas si consideras que son adecuados para que los vea tu hija/o. Ten en cuenta que en los grupos de compartir pueden surgir espontáneamente temas que no sean apropiados para adolescentes o niñas/os, por lo que no nos es posible registrar participantes menores de 18 años. Actualmente, estamos explorando cómo podemos ofrecer una experiencia en línea diferente y más personalizada para niñas/os y adolescentes. Por favor suscríbete a nuestro boletín para recibir futuros anuncios.

¿Necesito reservar tiempo antes de que comience el retiro?

Necesitarás dedicar entre una y dos horas antes de que comience el retiro en línea para familiarizarte con la plataforma del retiro y obtener información sobre las instructoras que brindan el retiro. También te sugerimos que prepares un rincón tranquilo en tu casa, donde puedas seguir las actividades del retiro en línea.

¿Por qué no ofrecemos acceso de por vida al contenido del retiro?

El retiro y su plataforma se desarrollaron recientemente, en 2023. Para brindar una experiencia fluida, integramos una variedad de servicios y software externos a la plataforma. El mundo de la tecnología cambia rápidamente y no podemos estar seguros de cómo evolucionarán estos servicios externos. Por ello, en este momento, nos resulta difícil garantizar el acceso de por vida. No obstante, podemos garantizar que el contenido y la plataforma del retiro estarán disponibles durante 12 meses después de su finalización.

¿Puedo compartir el contenido del retiro con otras personas?

Por favor, apóyanos no compartiendo las charlas o el contenido del retiro en público ni en proyecciones para la sangha. Deseamos mantener la experiencia y las imágenes del retiro para aquellos que se unen a nosotros, y así preservar la maravilla y la singularidad de esta experiencia. Esto nos permite presentar cada charla en un contexto completo y apropiado, y es parte de lo que hace que las enseñanzas sean tan poderosas.

Sin embargo, les animamos a compartir su propia experiencia personal del retiro con otras personas, incluyendo su sangha -cualquier comprensión profunda, reflexión, conexiones o transformación que te haya conmovido-, para nutrir a sus amigas y amigos del Dharma.


¿Puedo participar en el retiro…

… si somos una pareja?

Les sugerimos que se inscriban individualmente y participen de forma individual en las sesiones de compartir grupales.

… si vivo con otras personas, como compañeros de piso?

Sí, no es necesario que estés en una cabaña en la montaña para disfrutar de este retiro en línea. Con que tengas un rincón o habitación tranquila donde no te molesten, y quizás algo de espacio para estirarte, podrás disfrutar del retiro. Es posible que necesites auriculares y, si participas en los grupos de compartir, algún lugar de la casa donde puedas hablar en privado. Puedes explicarles a quienes viven contigo tu intención de participar en el retiro en línea y pedirles su apoyo. La idea no es aislarse, sino generar energía de consciencia plena, paz y presencia durante las sesiones, y compartirla luego en tus interacciones fuera de la pantalla. ¡Podrás aplicar muchas de las enseñanzas, como la escucha profunda y la alimentación consciente, de inmediato!

… desde cualquier zona horaria?

Sí. Este retiro en línea combinará contenido de vídeo pregrabado, con eventos en directo. El contenido pregrabado te permitirá seguirlo a tu propio ritmo durante la semana.

Las charlas del Dharma en directo tendrán lugar a las 15:30 (hora central europea, CET). Algunas sesiones de meditación sentada, así como la ceremonia de transmisión de los Cinco Entrenamientos de la Plena Consciencia y la meditación lírica, serán a las 19:30 CET. Todos los eventos en directo (a excepción de los grupos de compartir) se grabarán, por si no puedes asistir en directo.


Inicio de sesión y perfil

¿Cómo inicio sesión?

Primero, inicia sesión en la página web. Recibirás un enlace mágico en tu correo electrónico que te llevará a la plataforma del retiro. Sigue las instrucciones del correo electrónico.

¿Por qué tengo que iniciar sesión con un enlace mágico en lugar de contraseñas?

Hemos implementado el enlace mágico para garantizar que seas el único usuario de tu cuenta. Una vez que hayas iniciado sesión, es posible que puedas regresar a la página del retiro sin necesidad de volver a iniciar sesión cada vez. Esto depende del navegador que utilices y de cómo éste gestiona las cookies.


Eventos en directo y grupos de compartir

¿Cuánto duran los eventos en directo?

Los eventos en directo suelen durar 1 hora, a excepción de las charlas del Dharma y las sesiones de grupos de compartir, que duran 1 hora y media. 

¿Qué necesito para participar en los eventos en directo y las sesiones de compartir?

Antes del inicio del retiro, asegúrate de haber descargado y actualizado el software de videoconferencias Zoom; ya que todos los eventos en directo y las sesiones de compartir se realizarán a través de Zoom. Al abrir el enlace de Zoom, asegúrate de permitir que Zoom active tu micrófono. Durante los eventos, mantén tu micrófono silenciado cuando no estés hablando. Para las sesiones de compartir, te pedimos que mantengas tu cámara encendida.

¿En qué consisten los grupos de compartir?

Los grupos de compartir son grupos de entre 15 y 20 participantes cada uno, facilitados por un practicante experimentado. Estas sesiones nos brindan la oportunidad de escuchar con profundidad, hablar desde el corazón y beneficiarnos de la visión profunda y experiencias de cada uno durante el retiro. Podemos compartir nuestras experiencias, alegrías, dificultades y preguntas relacionadas con las enseñanzas del retiro y las prácticas de plena consciencia que estamos siguiendo juntos.

¿Cómo se forma el grupo de compartir?

Unas semanas antes del inicio del retiro, recibirás una invitación para unirte a uno de los grupos de la lista disponible en la plataforma del retiro. Con el fin de crear un entorno seguro y de apoyo en estos grupos, solicitamos a los participantes que se comprometan a permanecer en el grupo durante las 3 sesiones de compartir.

¿Puedo cambiar mi grupo de compartir?

Sí, puedes cambiar tu grupo de compartir después de la primera reunión con tu grupo, si no te sientes cómodo o si la fecha/hora no te conviene. Sin embargo, para favorecer la creación de una dinámica de grupo sólida, después de la segunda sesión, no será posible cambiar de grupo.

¿Puede participar más de una persona en una misma pantalla para las sesiones de compartir en grupo?

Solicitamos que haya una sola persona por pantalla para las sesiones de compartir en grupo, de modo que su rostro se vea con mayor claridad. Esto puede ayudar a crear un ambiente de seguridad y sensación de mayor conexión.

¿Habrá orientación o facilitación para los grupos de compartir?

Sí. Cada grupo estará dirigido por un facilitador experimentado en la tradición de Plum Village.


Idiomas

¿En qué idioma se ofrecerá el retiro?

Este retiro en línea se ofrecerá en inglés con traducción al francés y al español. Los grupos de compartir también estarán disponibles en francés y español.

¿Habrá traducción simultánea para las sesiones en directo?

Las sesiones en directo se ofrecerán en inglés con traducción simultánea al francés y al español.


Después del Retiro

¿Durante cuánto tiempo tendré acceso al contenido una vez finalizado el retiro?

Tendrás acceso a los materiales y a la plataforma del retiro durante un año después del evento de clausura.

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What is Mindfulness

Thich Nhat Hanh January 15, 2020

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